Soluzioni personalizzate pronte all'uso per integrare l'Intelligenza Artificiale nei tuoi sistemi senza stravolgere la tua operatività.
Sviluppo di assistenti conversazionali evoluti addestrati sui tuoi manuali, documenti interni e cataloghi prodotti. Rispondono 24/7 con il tono di voce aziendale, verificano giacenze e risolvono fino all'80% dei ticket senza intervento umano.
Pipeline di intelligenza artificiale per arricchire, categorizzare e tradurre cataloghi massivi con migliaia di prodotti in pochi minuti. Generazione di descrizioni persuasive, estrazione attributi tecnici e tag semantici SEO.
Sistemi intelligenti di prenotazione e pre-qualifica dei contatti commerciali. L'assistente virtuale gestisce le richieste in entrata, verifica le disponibilità in tempo reale e fissa gli slot su Google Calendar o Outlook.
Interconnessione automatica tra eCommerce, CRM, gestionali ERP e sistemi di messaggistica interna. Eliminazione delle attività manuali copia-incolla nella gestione di fatture, ordini e notifiche ai clienti.
Modelli di machine learning applicati allo storico di vendita per identificare pattern di acquisto, calcolare il Customer Lifetime Value (LTV), prevedere il churn rate e suggerire raccomandazioni di prodotto mirate.
Audit dei processi aziendali per individuare le aree a più alto ritorno sull'investimento (ROI). Redazione dell'AI Policy interna e formazione pratica per rendere il tuo team autonomo nell'uso dei moderni strumenti di intelligenza artificiale.
Un approccio rigoroso, collaudato in 15 anni di affiancamento continuativo a merchant ed aziende, concepito per eliminare i colli di bottiglia e massimizzare la marginalità reale.
Mappatura accurata delle attività ripetitive e dei flussi di lavoro a basso valore aggiunto all'interno dell'azienda. Valutazione degli strumenti software in uso e calcolo del potenziale risparmio di ore/uomo per stimare il ROI dell'intervento.
Scelta dell'architettura ideale (modelli LLM proprietari via API sicure o modelli open-source on-premise). Definizione della base di conoscenza aziendale, delle guardrail etiche e creazione di un prototipo funzionante (Proof of Concept).
Sviluppo dell'integrazione con i sistemi aziendali (eCommerce, CRM, database). Collaudo intensivo per verificare l'accuratezza delle risposte, l'assenza di allucinazioni e la rigorosa conformità ai parametri di sicurezza GDPR.
Rilascio in ambiente di produzione e formazione del personale aziendale. Monitoraggio continuativo dei log conversazionali, analisi del tasso di risoluzione dei ticket e ottimizzazione continua dei prompt e dei flussi di automazione.
Non semplici metriche di traffico, ma fatturato scalato, efficienza operativa e margini consolidati sul campo.
La galleria d'arte di Giada Todesco necessitava di un flusso rapido ma di straordinaria ricercatezza per catalogare opere d'arte uniche, corredandole di analisi critiche, dettagli dimensionali, cenni storici e traduzioni per collezionisti internazionali. Abbiamo implementato una pipeline AI personalizzata su PrestaShop capace di elaborare testi descrittivi con un tono di voce di eccezionale cura ed eleganza.
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Quantika Consulenze impiegava svariate ore settimanali nel rispondere a richieste di appuntamento frammentate su più canali e nello scartare contatti non in target. Abbiamo integrato un agente AI di prenotazione che dialoga con il visitatore, effettua il pre-screening, propone gli slot liberi su calendario e gestisce le notifiche di conferma in autonomia.
Leggi il Caso Studio CompletoTutto quello che c'è da sapere prima di iniziare una collaborazione: tempi, metodo, requisiti e garanzie di risultato.
L'AI genera un ritorno immediato su due fronti: la riduzione dei costi operativi (risparmiando centinaia di ore/uomo spese in attività manuali come stesura schede catalogo, risposte a ticket ripetitivi o riordino dati) e l'aumento dei ricavi (offrendo assistenza e pre-vendita 24/7 in grado di convertire visitatori indecisi anche fuori dall'orario di lavoro).
Assolutamente sì. Lavoriamo esclusivamente con API enterprise crittografate che garantiscono contrattualmente che i dati inviati non vengano utilizzati per addestrare i modelli pubblici, oppure implementiamo modelli open-source eseguiti interamente su server dedicati protetti all'interno dell'Unione Europea (Hetzner), garantendo piena conformità al GDPR e all'AI Act europeo.
I chatbot tradizionali funzionano con alberi di decisione rigidi e falliscono appena l'utente formula una frase non prevista. Un agente AI basato su RAG (Retrieval-Augmented Generation) comprende il linguaggio naturale in qualsiasi sfumatura, interroga istantaneamente i documenti aziendali e formula risposte precise, contestualizzate e naturali, attingendo unicamente alle informazioni approvate dall'azienda.
Sì, l'integrazione è uno dei nostri punti di forza. Attraverso API REST, webhooks e script custom (Python, n8n, Make), colleghiamo gli agenti AI a PrestaShop, Shopify, CRM, database MySQL e gestionali come Danea Easyfatt, consentendo all'assistente di consultare giacenze, leggere stati ordini o generare documenti in tempo reale.
Attraverso l'applicazione di guardrail rigorose nei prompt di sistema e l'uso dell'architettura RAG con strict semantic grounding: l'agente viene istruito per rispondere unicamente sulla base delle fonti documentali verificate fornite nel database vettoriale, e qualora un'informazione non sia presente dichiara onestamente l'impossibilità di rispondere inoltrando la richiesta a un operatore.
La tempistica dipende dalla complessità del flusso. Per prototipi operativi di agenti virtuali o pipeline di arricchimento cataloghi bastano tipicamente 1-2 settimane di sviluppo e testing. Progetti complessi di automazione trasversale con integrazione ERP e modelli personalizzati richiedono solitamente tra le 3 e le 5 settimane di affiancamento.
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